Varlės pagalba

Įmonės rekvizitai 1

• Kokie yra Jūsų įmonės rekvizitai

Varle.lt kontaktai 21

• Vilnius
• Kaunas
• Klaipėda
• Panevėžys
• Jurbarkas

Žiūrėti visus 21

Atsiskaitymo būdai 2

• Kokie atsiskaitymo būdai yra galimi
• Užsakiau prekę ir atsiskaičiau kriptovaliuta, jei atšaukčiau užsakymą, kaip būtų grąžinami pinigai

Administravimo mokestis 2

• Už ką mokamas 2,79 € administravimo mokestis
• Kodėl prekės kaina pasikeitė į didesnę pusę beveik 3EUR, kai įdėjau ją į krepšelį

Pristatymo paslaugos 5

• Ar galima atsiimti užsakytas prekes Varlė.lt fizinėse parduotuvėse
• Ar teikiate užnešimo paslaugą
• Kokie galimi užsakymo pristatymo būdai
• Per kiek laiko pristatote prekes
• Kada galėčiau atsiimti prekę, jei atsiėmimo vieta yra salonas

Informacija apie užsakymą 6

• Ar galima prie užsakymo pridėti dar prekių (prie seno užsakymo)
• Jeigu atšaukčiau užsakymą, kada būtų grąžinti pinigai
• Ką daryti, jeigu gavau ne tą prekę
• Mano užsakymas vėluoja, kada galima jo tikėtis
• Kaip galiu pakeisti savo pristatymo adresą

Žiūrėti visus 6

Kokybiškų prekių grąžinimas 6

• Per kiek laiko galima grąžinti prekę
• Kur grąžinti kokybišką prekę
• Kas yra laikoma kokybiška prekė
• Ar atliekant naujų kokybiškų prekių grąžinimą per 14 d. reikia pateikti kažkokį dokumentą
• Grąžinau prekę į servisą. Per kiek laiko grąžinsite pinigus?

Žiūrėti visus 6

Prekių remontas 5

• Kiek laiko galioja garantija
• Sugedo prekė, kur turėčiau kreiptis dėl garantinio aptarnavimo
• Ar priduodant prekę į servisą remontui reikia pateikti kokį dokumentą
• Kokiais atvejais garantija netaikoma
• Koks būtų remonto terminas

Prekių nuoma 4

• Ar teikiate nuomos paslaugas
• Kokia nuomos kaina
• Kokias prekes nuomojate
• Kaip išsinuomoti įrangą, kur kreiptis

Kokias paslaugas teikia servisas 4

• Ar remontuojate Xiaomi paspirtukus
• Ar taisote telefonus
• Ar taisote kompiuterius
• Ar superkate kompiuterius?

Pratęsta garantija 4

• Kodėl verta turėti pratęsta garantiją
• Ko nepadengia pratęsta garantija
• Ar galima atsisakyti pratęstos garantijos
• Kada galima pratęsti garantija

Dovanų kuponai 5

• Kur galioja dovanų kuponas
• Kiek laiko galioja dovanų kuponas
• Ar galima grąžinti dovanų kuponą
• Ar galima gauti PVM sąskaitą faktūrą už dovanų kuponą
• Papildoma informacija apie dovanų kuponus

Prekės 9

• Matau, jog turite 3 vnt. išsirinktos prekės. Ar tai reiškia, kad prekes turite vietoje/sandėlyje?
• Kodėl pasikeitė prekės kaina?
• Aprašyme trūksta informacijos apie prekę:
• Prekė X parduota, kada bus jos papildymas?
• Nurodyti tik 3 vnt., o man reikia daugiau.

Žiūrėti visus 9

Veikla karantino metu 6

• Ar Varle.lt veikia karantino metu
• Ar varle.lt pristato prekes į namus ir paštomatus karantino metu
• Ar galima atsiimti užsakytas prekes Varlė.lt fizinėse parduotuvėse
• Ar galima karantino metu atsiskaityti grynaisiais pinigais kurjeriui
• Ar Varlė.lt servisas dirba karantino metu

Žiūrėti visus 6