Užsakymą galite atšaukti, kol jis dar neišsiųstas.
Jei nuo apmokėjimo praėjo mažiau nei 2 valandos
Jei užsakymo būsena yra „Apmokėta“, atšaukti galite patys:
1. Eikite į „Mano užsakymai“.
2. Pasirinkite užsakymą.
3. Spustelėkite „Atšaukti užsakymą“.
4. Pasirinkite priežastį ir patvirtinkite.
Jei praėjo daugiau nei 2 valandos
Parašykite mums per užsakymo puslapį („Klausimas dėl užsakymo“) – patikrinsime, ar užsakymą dar galima atšaukti.
Kada grįš pinigai?
Atšaukus užsakymą, pinigai grąžinami per 14 dienų į sąskaitą, iš kurios mokėjote.
Ar galiu pakeisti prekės dydį, spalvą ar modelį?
Ne, užsakytos prekės pakeisti negalima. Atšaukite užsakymą ir užsisakykite reikiamą prekę iš naujo.