Dažniausiai užsakymo gavimas patvirtinamas automatiškai, kai siunta įteikiama. Jei sekimo būsena neatsinaujino, patvirtinti galite patys:
1. Eikite į „Mano užsakymai“.
2. Pasirinkite užsakymą.
3. Prie klausimo „Ar gavote šį užsakymą?“ spustelėkite „Taip“.
4. Parašykite atsiliepimą.
Tada užsakymas iš skilties „Aktyvus“ persikels į „Užbaigtas“.
Per klaidą pažymėjau „Taip“, nors prekės negavau
Siuntos gabenimui tai įtakos neturi. Tačiau nebegausite priminimų apie nepristatymo garantiją, todėl jos terminą sekite patys. Kaip tai padaryti, rasite straipsnyje „Kas yra nepristatymo garantija?“.